Adatvédelmi tájékoztató

Kik vagyunk?

A Meraket egy online piactér, ahol kézműves alkotók és vásárlók találkoznak. Fontos számunkra az adataid védelme, ezért minden személyes információt a GDPR és a magyar jogszabályok szerint kezelünk.

Milyen adatokat gyűjtünk?

• Regisztrációkor: név, e-mail cím, jelszó.
• Vásárlásnál: számlázási és szállítási adatok, fizetési információk (bankkártyaadatokat nem mi kezeljük, azokat a fizetési szolgáltató dolgozza fel biztonságosan).
• Eladóként: üzleti adatok, bankszámlaszám a kifizetésekhez.
• Kommunikáció: üzenetek, amelyeket az oldalon keresztül küldesz.

Mire használjuk az adatokat?

• A piactér működtetésére (regisztráció, vásárlás, kifizetések lebonyolítása).
• Számlázás és jogi kötelezettségek teljesítésére.
• Ügyfélszolgálati kapcsolattartásra.
• Biztonsági és csalásmegelőzési célokra.

Mennyi ideig őrizzük az adatokat?

• Fiókhoz kapcsolódó adatokat a fiók törléséig.
• Számlázási adatokat a jogszabályban előírt ideig (általában 8 év).
• Kommunikációs adatokat legfeljebb 2 évig.

Kivel osztjuk meg az adatokat?

• Fizetési szolgáltatókkal (pl. Stripe).
• Szállítást végző partnerekkel (ha van ilyen).
• Hatóságokkal, ha jogszabály kötelez. Másnak nem adjuk el és nem adjuk ki az adataidat.

Milyen jogaid vannak?

• Hozzáférés: megtudhatod, milyen adatokat tárolunk rólad.
• Helyesbítés: kérheted pontatlan adatok javítását.
• Törlés: kérheted az adataid törlését (ha nincs jogi akadálya).
• Adathordozhatóság: kérheted az adataid kiadását hordozható formátumban.
• Panasz: ha nem vagy elégedett, az adatvédelmi hatósághoz (NAIH) fordulhatsz.

Kapcsolat

Ha kérdésed van az adatvédelemmel kapcsolatban, írj nekünk: info@meraket.hu